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海外转发

 

海外电子邮件现状分析

随着经济国际化的趋势日益加剧,越来越多的企业都积极加强与海外的交流,其中通过邮件沟通的方式非常普遍,众多企业通过邮件进行沟通, 海外邮件收发顺畅成为越来越关注的问题,但很多企业都有过类似问题,如:经常性系统退信、邮件收发出现延迟、邮件内容丢失,这些问题可能会使中小企业在业务发展上造成很大的阻碍,因此,越来越多的企业开始关注海外邮件收发顺畅稳定性。

海外电子邮件经常存在问题的原因

1.邮件服务器的IP 信誉度低,国外邮件运营商会优先收取发信 IP 信誉度较高的邮件,信誉度低的会被延迟转发甚至退信,假如域名被国际反垃圾组织 RBL 列入黑名单,其邮件会被拦截下来造成退信。
2.海外收发过程国内与国外之间连接的网络链路不稳定,邮件投递到海外后需经过多跳路由才能到达收件服务器,这个过程可能会出现投递链路不通,导致邮件无法投递到收件服务器,邮件退信的情况。
3.自建邮件系统或者邮箱服务商没有配置好参数,如反向域名解析纪录(RDNS)
4.邮件服务器设置和域名解析记录设置未按RFC国际标准
5.网络问题,中国电信和中国网通南北问题,中国和海外特别是和美国连接的光纤带宽不足。
6.邮件被中国国家网络防火墙(简称GFW)过滤。

 

仅仅部署海外转发服务器无法解决根治海外邮件问题

目前海外邮件发送的主要问题是网络连接不稳定、中国国内 IP 段因为被国际反垃圾邮件组织列入RBL黑名单,被部分国外邮件服务器屏蔽。

要解决这个问题,并非某些服务商提出“只是在海外部署中转邮件服务器”那样简单。

设置海外服务器就能解决海外邮件收发问题其实是一种片面的理解。很多企业在部署了海外中转邮件服务器后还是会面临如下两个问题:
(1) 部署了海外SMTP服务器,但是国内用户通过客户端连接到部署在海外 的SMTP 服务器时,速度很慢,发信体验很差;
(2) 国内用户通过客户端发信到海外 SMTP 服务器的过程中,还是很有可能因网络原因而导致连接故障

(3) 国内用户发送到国内的邮件反而需要从海外再绕回来, 大大降低了收信速度。另外,用户需要手工设置海外 SMTP 服务器地址,大大增加了操作难度。所以说,设置海外服务器,并不能完全解决因为网络连接不稳定等原因造成的邮件收发障碍。

163企业邮箱海外邮件解决方案

网易具有高信誉度 IP 资源,发送海外邮件时,对于使用国内 IP 发送海外的邮件,海外邮件服务商会优先选择接收高信誉度 IP 的邮件,而来源 IP 信誉度低的邮件,海外邮件服务商可能会直接拒收该邮件,因此使用网易企业邮箱发送海外邮件,都能快速完成发送。

网易在国内与海外之间建立了一条安全链路,当发送海外邮件时,企业邮箱后台会对邮件进行智能判断,当投递系统发现海外发送邮件遇到障碍时,就会自动调整该邮件从海外安全链路再次尝试发送,并且最终通过海外服务器 IP 对外投递。因此, 当遇到网络不稳定原因和部分国外邮件服务器对中国 IP 段拦截等问题时,这种方案会将那些有投递障碍的海外邮件调整从海外链路投递,但不会对其它正常邮件的投递方式作改动。

这种解决方案首先将国内通信和海外通信进行了分流,然后对海外通信中遇到障碍的邮件自动作出判断和分流处理。对于国内用户来说,用户只需要连接到国内SMTP 服务器即可,国内邮件仍旧维持原有投递流程,不会从国外绕一圈回来,速度快,不受网络原因影响。只有发送到国外的、有问题的邮件才走海外通道。用户无论是通过客户端或在 WEBMAIL 发送邮件都无需任何额外设置,系统会自动为有需要的邮件自动选择最优投递路径。

 

正如上图所示,网易企业邮箱的解决方案是在国内和海外分别部署了邮件转发服务器集群的硬件基础上,凭借其国际高信誉度的优质IP资源,采用先进的智能选择安全链路技术DNS智能解析技术,确保邮件收发稳定畅通。

与此同时,网易企业邮箱启用了海外Webmail海外邮箱和SMTP海外代理服务等多项服务,大幅提升客户在海外访问企业邮箱的速度,从而确保海外邮箱用户在全球任何地方都能享受到极速便捷的邮箱服务。