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如何策划触发式欢迎邮件

发布时间:2013-02-04 23:09:40

 当前大多数网站在会员进行注册时,都会要求填写邮箱地址,用来进行身份验证或是发送欢迎邮件。

可以说,触发式欢迎邮件传递着邮件发送者的欢迎和关怀之意,是一个建立沟通的好方式。

用户刚刚完成了注册,对你还是“记忆犹新”之际,邮件的内容更能引起其注意,增添兴趣,如若再附上一些特殊的优惠折扣,转换为客户也是很有可能的。

 
 但是,如何利用好触发式欢迎邮件,来抓住与新用户沟通的这一契机呢?
 

  (1)你的邮件吸引度多大?有品牌标识吗?是否全面呢?

  (2)用户能否通过邮件感知品牌个性?

  (3)能勾起订阅用户更多的期待吗?

  针对以上问题,通过三个客户案例来具体说明。

 总体表述为“优惠式”促销、“个性化”内容和“植入式”期望三个方面。

  一、以“优惠”入手

  一位餐饮业客户,为了获取注册用户点击,在邮件标题以及内容中明确表示,只要点击邮件内官网链接,新用户即可获得20元现金抵消券,U-Mail后台统计,点击率高达95%。这不得不说明,适当的优惠,会带来意想不到的效果。

  二、内容彰显品牌个性

  百雀羚是老字号的化妆品牌,邮件内容风格典雅,旗袍、号外字眼、背景颜色等展现出大上海三四十年代的独特气息,与百雀羚品牌个性完美的融为一体。这类个性明显的触发式邮件,能迅速的让用户识别品牌的调性,加深印象。

  三、植入期望,获取好感

  某俱乐部的触发式邮件中表示,成为会员除了享受9折的优惠,用户还能享受到更多其他的期望,如:独家体验优惠、优先预览俱乐部新品、诚邀参加各类即将举办的活动等。这都是俱乐部新会员独家享受的礼遇,无疑在收到这样一封邮件后,会员对俱乐部的好感会倍增,打开率、点击率增加也无可厚非。

  “触发式欢迎邮件,只是个开始,后期的邮件活动要跟上,才能与用户进行长期循环的有效沟通,牢牢抓住用户需求,真正提高邮件群发实际效果。”

 

本文由163企业邮箱首选网易品牌(http://www.mail163.cn/)原创编辑,转发请注明来源及版权归属。
原文分享地址:http://www.mail163.cn/emailinfo/Welcome-Letter.html

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